Жазылымдарды басқару мегафоны барлық жазылымдарды өшіреді. Жазылым ақшаны жеп жатыр ма? Жазылымдарды өшіру нұсқаулары. «MegaFon PRO»: жазылымды өшіру. Параметрлер арқылы iPhone телефонындағы ақылы жазылымды жою
Сіз MegaFon жазылымдарын әртүрлі тәсілдермен өшіре аласыз - сұраулар, байланыс орталығына қоңырау шалу немесе кеңсеге бару. Бірақ, ең алдымен, қандай қызметтердің қосылғанын және шотыңыздан ақшаны алып жатқанын тексеру керек.
Орнатылған ақылы қызметтерді басқару үшін жүйе абонент кез келген уақытта пайдалана алатын әдістерді ұсынады:
- USSD сұрауы. Телефонда *105# пәрмені теріледі. Экранда элементтер мен олардың нөмірлері бар мәзір көрсетіледі. Алдымен 1 нөмірін басу керек - абонент сіздің жеке кабинетіңізге өтеді. Содан кейін 4 – қызметтері бар бөлімді таңдаңыз. Мұнда сізге таңдау беріледі - барлық жазылымдарды немесе тек ақылыларды немесе өшіруге болатындарды қараңыз. Осыған байланысты 2, 3 немесе 4 санын басыңыз. MegaFon-дан белсенді қызметтерді көру үшін *505# пәрмені жасалды - ол толық тізім мен сипаттаманы береді.
- SMS арқылы. Егер абонент 5051 нөміріне «ақпарат» сөзін жіберсе, ол жауап ретінде SIM картасына қосылған ресурстардың барлық тізімін алады.
- Жеке бөлме. Бұл тариф, қызметтер, төлемдер және абонентті қызықтыратын барлық ақпаратты білуге болатын әмбебап әдіс. Жүйеге бірінші рет кіру үшін тіркелу, пароль алу және жүйеге кіру қажет. Жазылымдарды «Қызметтер мен опциялар» қойындысын басу арқылы көруге болады.
- Техникалық қолдау телефоны арқылы операторға көмек. Ол үшін 0505 нөміріне қоңырау шалып, дауыстық мәзірдің нұсқауларын тыңдап, қажетті нөмірлерді басу арқылы оларды орындау керек. Сіз маманның жауабын күтпей-ақ ақпаратты өзіңіз біле аласыз. Автожауап беру құрылғысының нұсқауларын орындап, 1 теріңіз – SIM картасы мәзіріне кіріңіз, содан кейін 2 – қызметтер туралы ақпаратты енгізіңіз. Бұл бөлімде сіз ақылы опциялардың тізіміне тапсырыс бере аласыз - олар SMS арқылы телефоныңызға жіберіледі.
Барлық мобильді жазылымдар есептеліп болғаннан кейін олардан бас тартуға болады.
Жазылымдарды қалай өшіруге болады
Сізге қажетсіз жазылымдардан дереу құтылу керек, өйткені олар ұялы телефоныңыздың шотына ақша жұмсайды. Оларды жою әдістері бар қосылымдарды тексеру үшін қолданылатын әдістерге ұқсас. Біз ең қолайлысын таңдаймыз.
USSD пәрмені
Әрбір қызметтің, тарифтің және опцияның өшіру үшін бөлек қызмет коды бар. Абонент өзінің жазылымдарының толық тізімін *505# теру арқылы біле алады. Ол қызметтер тізімі мен оларды өшірудің ағымдағы кодтарын қамтитын хабарлама алады. Біз жойылуы керек жазылымды таңдаймыз, телефонға жою туралы тиісті сұрауды теріп, қоңырауды басыңыз - қажет емес қызмет өшірілген.
SMS командасы
Жоғарыда сипатталғанға ұқсас әдіс, бірақ тек SMS арқылы бас тартуға болады:
- Жаңа хабарлама ашыңыз.
- Мәтін өрісіне «тоқтату» немесе «тоқтату» сөзін жазыңыз.
- Оны 5051 нөміріне жібереміз.
Жауап SMS-хабарламасында абоненттің барлық жазылымдары және олардың әрқайсысын өшірудің жылдам жолы болады.
Қосылым келген нөмірге бірдей пәрмендері бар SMS жіберуге болады.
MegaFon ресми сайтында біз сіздің жеке кабинетіңізді енгіземіз. «Қызметтер мен опциялар» бөлімі, «Менің» тармағы бар, онда белсенді опциялар тізімі жиналады. Олардың барлығында қысқаша сипаттама бар, ол сізге танысуға және жазылудың қандай түрі екенін түсінуге көмектеседі. Бұл элементтердің әрқайсысы қызметті өшіру үшін басу керек өшіру түймешігімен жабдықталған.
Тұтынушыларды қолдау орталығы
0500 телефоны арқылы қызмет көрсету орталығының маманына хабарласуға болады.Оператор сізден клиенттің төлқұжатының мәліметтерін беруіңізді сұрайды, содан кейін ол қосылған жазылымдарды сұрыптауға көмектеседі - ол бар болғандардың барлығын атайды және қажет еместерін жояды.
Қызметтерді тәуелсіз басқару үшін «Megafon PRO» автоматты қызметі бар. Ол жаңа SIM карталарында жұмыс істейді және телефондағы параметрлер мәзірінен ашылады. Мұндай атаумен бөлім болмаса, «SIM құралдары» деп іздеуге болады.
SIM картасы мәзірінде «MegaFon» бөлімін ашып, белсендірілген қызметтерді таңдаңыз. Абонент жазылымдар туралы хабарлама, сондай-ақ оларды өшіру туралы ақпарат алады.
Операторлық байланыс салоны
Кез келген MegaFon кеңсесінің мамандары ақылы қызметтерге жазылудан бас тартуға көмектеседі. Қызметкерлер SIM картасының иесін анықтап, оның жазылымдарына қол жеткізе алуы үшін сіз салонға төлқұжатпен келуіңіз керек. Бұл үшін ақы төлеудің қажеті жоқ.
Өзіңізді ақылы қызметтерден қалай қорғауға болады
Сіз өзіңізді қажетсіз жазылымдардан қорғай аласыз: бұл үшін арнайы қызмет бар - «Ақылы мазмұнды қысқа нөмірлерге тыйым салу». Оның жұмыс істеу принципі жазылымдар келетін қысқа нөмірлермен байланысты блоктау болып табылады. Осылайша, клиент ақылы қызметтерді қосудан және шоттан ақша алудан қорғалған.
Тыйым салуды орнату үшін телефонда *526# теріп, қоңырау шалу түймесін басу керек.Өтініш 10-15 минут ішінде өңделеді. Процедураны аяқтағаннан кейін абонент SMS, дауыстық қызметтер және USSD сұраулары арқылы ақылы ойын-сауық ресурстарын пайдалана алмайды.
Тыйым салынған кезде, орнатылған жазылымдар еш жерде жоғалып кетпейді - жоғарыда сипатталған әдістердің кез келгенін пайдаланып олардан құтылу керек. Қызмет жаңа опциялардан қорғайды.
Құлыпты қосу және пайдалану үшін ақы алынбайды.
Мыналар тыйым салуға жатпайды:
- сенім телефонына 8-800-ден басталатын нөмірлерге қоңырау шалу;
- MegaFon-дан жүйелік SMS;
- «Көңіл-күйді» қоспағанда, операторлық қызметтерді дауыстық немесе командалық қосу;
- SMS және USSD арқылы тұрақ үшін төлем;
- Pay By Click қызметі арқылы онлайн сатып алу.
Ақылы мазмұнды блоктауды өшіру үшін *526# пәрмені де қолданылады.
Менің ақшамды қайтару мүмкін бе?
MegaFon қызметкерлері әдетте провайдер қосылымы үшін ақшаны қайтару мүмкін емес деп сендіреді. Олар мұны байланыс операторы жауап бермейтін үшінші тараптың интернет-ресурстары арқылы жазылуымен түсіндіреді. Олардың айтуынша, бұған абоненттің өзі кінәлі.
Бірақ іс жүзінде ақша соңғы жазылым үшін ғана емес, сонымен қатар оператор қызметтерін пайдаланудың барлық уақыты үшін қайтарылады. Ол үшін сіз шағым жасап, оны жеке кабинетіңіздің қолдау бөліміне жіберуіңіз керек.
Біз шамамен келесі мазмұндағы хат жазамыз:
«MegaFon ақылы жазылымдар үшін клиенттердің шоттарынан ақша алатын үшінші тарап ресурстарымен келісім жасады. Байланыс операторы серіктестерге қаражатты есептен шығаруға рұқсат береді, бірақ мен мұндай рұқсат бермедім. Менің ақшамды есептен шығару үшін телефон нөмірімді үшінші тұлғаларға беру жеке деректерді қорғау құқығын бұзу болып табылады. Мен ақылы қызмет көрсету бойынша ешқандай ескерту немесе шарттар алған жоқпын. Менің заңсыз алған ақшамды қайтаруыңызды немесе басшының мөрі мен қолы қойылған жазбаша бас тарту қағазын беруіңізді сұраймын».
Бұл шара тиімді және басқа абоненттермен расталған - ақша телефон балансына қайтарылады.
Сонымен, ақылы қызметтерге жазылудан бас тарту үшін сізге қажет:
- Мүмкін жолдардың бірімен олардың болуын тексеріңіз.
- Оларды жүйелік ресурстардың немесе компания қызметкерлерінің көмегімен жойыңыз.
- Сіздің шотыңызға есептен шығарылған ақшаны қайтару үшін компанияға хат жазыңыз.
Ал басқа қиындықтарды бастан кешірмеу үшін жоғарыда сипатталған ойын-сауық мазмұнын блоктау қызметін қосу керек.
Әртүрлі ақылы жазылымдар ұялы телефон шотынан күтпеген төлемдердің негізгі себептерінің бірі болып табылады.Көптеген жазылушылардың өздері жазылудың сынақ кезеңдері деп аталатындарға тап болды. Операторлар жарнамалық мақсатта клиентке мүлдем қажет емес қызметті тегін қосады. Бірақ бұл тегін қызмет тек алғашқы бірнеше күнде ғана жұмыс істейді. Содан кейін олар тарифке сәйкес одан тиесілі соманы толығымен ала бастайды. Бұл ретте ақшаның қайда жұмсалып жатқаны көпшілікті таң қалдырады.
Клиент әр түрлі тарату тізімдеріне жазылуы мүмкін басқа нұсқа - алаяқтық қызметтер. Жақында мемлекет «Мазмұн балансы» деп аталатын жүйені енгізді, бірақ бұл жазылымдармен күресуге ішінара көмектесті, керісінше қауіпсіздік елесін жасады. Қажетсіз шығындарды болдырмау үшін Megafon жазылымдарын қалай өшіру керектігін білу маңызды.Бір айда күніне 5 рубль болса да, айтарлықтай 150-ге айналады.
Бүгінгі күні Megafon жазылымынан бас тартудың көптеген нұсқалары бар:
- жеке кабинетті пайдалану;
- қолдау орталығының операторына немесе салонға хабарласу арқылы;
- SMS порталын пайдалану;
- қызмет мәзірі арқылы.
Megafon тіркелгісі арқылы ақылы жазылымдарды өшіру
Бірден айта кету керек, Megafon жазылымдары оларды өшіру абонент үшін мүмкіндігінше шатастырады. Бірақ бірнеше минут жұмсағаннан кейін сіз оны толығымен анықтай аласыз. Оны өшірудің ең ыңғайлы әдістерінің бірі - жеке кабинетті пайдалану. Ол арқылы Megafon жазылымынан бас тарту тәртібін қарастырайық:
- арнайы веб-сайтқа өтіңіз http://podpiski.megafon.ru;
- авторизация терезесінде телефон нөміріңізді енгізіңіз және оны пайда болған пішінде растаңыз;
- SMS арқылы алынған парольді енгізіңіз;
- бөліміне өту» Жазылымнан бас тарту» және қажетсіз қызметтерді өшіріңіз.
Маңызды! Ақылы қызметтер белсенді болып қалады. Сіз оларды компанияның негізгі веб-сайтына кіріп, «Өзіне-өзі қызмет көрсету» бөліміне өту арқылы ғана өшіре аласыз. Ұқсас әрекеттерді смартфонға немесе планшетке арналған қолданбалармен жасауға болады.
Оператор арқылы барлық жазылымдарды өшіру
Сондай-ақ, Megafon ұялы байланыс жазылымдарын өшіруге мүмкіндік береді қолдау орталығының операторы. Бұл компания қызметкерлері жазылушыларға көмектесу үшін тәулігіне 24 сағат жұмыс істейді. Оларға 0500 телефоны арқылы хабарласуға болады. Операторға айтуға дайын болуыңыз керек жалғыз нәрсе - нөмір иесінің толық аты-жөні және оның төлқұжат мәліметтері. Бұл ақпаратсыз жазылымды қолдау қызметкері Мегафонды ажырата алмайды.
SMS арқылы жазылуларды өшіру
Жазылымдар үшін қосымша төлемдерден оңай құтылудың тағы бір жолы - 5051 телефонына SMS арқылы ТОҚТАТУ пәрменін жіберу. Жауап ретінде оператор белсенді жазылымдар туралы ақпаратты ғана емес, сонымен қатар оларды өшірудің барлық ықтимал нұсқаларын жібереді. Бұл қызмет компания қызметкерлерін тартпай-ақ қызметтерді дербес басқаруға мүмкіндік береді.
Megafon-да 5051 және 4832 жазылымдарын қалай өшіруге болады?
Әрбір Megafon жазылымының өз коды бар. Оны 5051 телефонына SMS арқылы жіберілген STOP сұрауы арқылы алуға болады. Белгілі бір тарату тізімінен бас тарту үшін STOP 4832 пішімінде басқа хабарлама жазу керек, мұнда 4832 - өшіру қажет жазылым нөмірі.
Қызмет мәзірі арқылы жазылымдарды өшіру
Көптеген телефондарда Megafon SIM картасын орнатқан кезде арнайы мәзір пайда болады. Сіз оны көптеген брендтік жазылымдар мен қызметтерді басқару үшін пайдалана аласыз. Телефон мәзірінің осы бөліміне өтіп, « Хабар тарату" Осыдан кейін өшіру үшін қажетті қызметтерді белгілеу ғана қалады.
Megafon салонында ақылы жазылымдарды өшіру
Ұялы байланыс операторлары өздерінің байланыс дүкендерін белсенді түрде ашуда. Оларда кеңесшілер кез келген қызметті басқаруға көмектесе алады. Соның ішінде жазылымдарды өшіру. Сізге қажет нәрсе - жеке куәлігіңізді өзіңізбен бірге алып жүру. Әйтпесе, қызметкерлер қажетсіз қызметтерді немесе жазылымдарды өшіруге көмектесе алмайды.
Megafon желісінің әрбір екінші абоненті өмірінде кем дегенде бір рет мобильді шотынан ақша жоғала бастаған жағдайға тап болды. SMS жіберу және қоңырау шалу шығындарын бақылауға дағдыланған адамдар теңгерімінің күннен-күнге азайып бара жатқанын түсінбейді. Мұның бәрі ақылы жазылымдар туралы. Мүмкін оларды сіз кездейсоқ қосқан немесе оператор жүктеген болуы мүмкін. Спам мен жарнамалық хабарламалардан арылғыңыз келе ме? Содан кейін осы мақаланы оқуды ұсынамыз. Ол Megafon-қа ақылы жазылымдарды қалай өшіру керектігін егжей-тегжейлі сипаттайды.
жалпы ақпарат
Біріншіден, сіз Megafon-PRO абоненті қандай пошта жөнелтілімдеріне жазылғанын білуіңіз керек. Қажетсіз және қызықсыз жазылымды өшіру мүлде қиын болмайды. Бірақ бұл туралы кейінірек айтатын боламыз. Әзірге қосылған қызметтер туралы ақпаратты алу жолдарын қарастырайық. Сіз өзіңізге ыңғайлы опцияны таңдай аласыз:
1. USSD кодын жіберу.Телефон пернетақтасында *505# және қоңырау шалу түймесін тереміз. Бірнеше секундтан кейін сіз бұрын қосылған қызметтер тізімі бар хабарлама аласыз. Megafon-PRO-ның қызықты және пайдалы нұсқаларын ғана қалдырыңыз. Сізге қажет емес жазылымды өшіру өте оңай. Сізге «Жою» түймесін басу жеткілікті.
2. SMS жіберу.Хабарлама мәтіні бір сөзден тұрады – «INFO». Біз оны 5051 нөміріне жібереміз. Жауап SMS-те бұрыннан бар жазылымдарыңыз туралы ақпарат болады.
3. Service Guide жүйесін пайдалану. Бұл опция ұялы байланыс операторының веб-сайтында тіркелген абоненттерге ғана жарамды. Егер сіз олардың бірі болсаңыз, келесі әрекеттерді орындауыңыз керек:
Осы веб-сайттағы «Жеке кабинетке» кіріңіз.
«Қызметтер жинағын өзгерту» бөліміне өтіңіз. Сол секундта қосылған қызметтер тізімі бар қойынды ашылады, олардың құны көрсетіледі.
Megafon-PRO опцияларының тізімін мұқият зерттеңіз. Сізді қызықтырмайтын жазылымды екі рет басу арқылы өшіруге болады. Сірә, бұл тізімде мобильді шотыңыздан ақшаны аяусыз жейтін бірнеше хабарламалар болуы мүмкін.
4. Операторға қоңырау шалыңыз.Қосылған жазылымдар туралы ақпаратты өзіңіз ала алмадыңыз ба? Үміт үзбеңіз. Мұндай жағдайда сіз оператордың көмегіне сенуіңіз керек. Тек 0500 нөмірін теріп, қоңырау шалу түймесін басыңыз. Маман бірнеше минут ішінде мәселеңізді шешеді. Дегенмен, мұндай ақпаратты алу үшін сіз операторға өзіңіз туралы кейбір ақпаратты беруіңіз керек екенін түсінуіңіз керек - төлқұжат деректерін беріңіз және код сөзін беріңіз.
Қауіпті байланыс
Мобильді алаяқтық оқиғалары жыл сайын артып келеді. Жазылушылар білмей, тұзаққа түседі. Бұл қалай болады? Мұнда бірнеше нұсқа болуы мүмкін. Мысалы, адам ақылы ақпараттық бюллетеньдерге оның келісімінсіз жазылды. Жүктеп алынған мазмұн үшін қаражат мобильді шотыңыздан да есептен шығарылады. Көптеген жазылушылар әртүрлі сайттарға сілтемелері бар хабарламаларды алады. Біреу оларды бірден жояды немесе «спам» санатына қосады. Дегенмен, осы сілтемелерді орындайтын адамдар бар, содан кейін олардың Megafon шоттарынан ақша жоғалып кеткеніне таң қалады. Барлық жазылушылар сайтқа жазылуын өшіре алмайды. Олардың кейбіреулері ақшаны жоғалтуды оңай қабылдайды.
Megafon-PRO: жазылымды өшіру
Ақылы қызметтер мен жазылымдарды бұғаттау
Сіз қажетсіз хабарларды өшірдіңіз, бірақ бұл жарнама мен спамнан толық арылуға кепілдік бермейді. Дегенмен, уақытынан бұрын ренжіп, уайымдамауыңыз керек. Сізде ақылы қызметтер мен жазылымдарды бұғаттау мүмкіндігі бар. Мұны істеу үшін келесі әрекеттерді орындау керек:
№1 қадам. 5051 нөміріне «Өшірулі» сөзі бар SMS жіберіңіз немесе қоңырау шалу үшін *505*000# теріңіз.
№2 қадам. Мәтінде «Ustzaban1» (тырнақшасыз) белгісін көрсетіп, 5051 нөміріне хабарлама жіберіңіз.
Қадам № 3. 8 800 550 0500 нөміріне қоңырау шалыңыз (Ресей Федерациясының барлық тұрғындары үшін тегін).
«Мазмұнды тоқтату» қызметі
Megafon компаниясы әрқашан өз тұтынушыларына пайдалы тарифтік жоспарлар мен қызықты нұсқаларды ұсына отырып, қамқорлық жасайды. Соңғы кездері қауіпсіздік саласында біршама жұмыстар атқарылды. Stop Content қызметі жазылушыларға ақылы қысқа нөмірлерге қол жеткізу кезінде туындайтын күтпеген шығындардан қорғауға көмектеседі.
Бұл опцияны қосу үшін *105*801# пәрменін теру керек. Бірнеше секундтан кейін сізге орындалған әрекеттер туралы хабарлайтын SMS келеді. Енді сізге ақылы хабарламалар, USSD сұраулары және мазмұн провайдеріне жазылулар туралы алаңдамаудың қажеті жоқ. Олар енді сіздің телефоныңызға келмейді. Қызмет тегін көрсетіледі, бұл жақсы жаңалық.
Алаяқтар жазып алған ақшаны қайтаруға бола ма?
Бұл сұрақтың жауабы шабуылдаушылардың айла-амалдарына түсіп қалған барлық адамдарды қызықтырады. Ақшаңызды қайтару қиын болады, бірақ әлі де мүмкін. Біріншіден, сізбен болған оқиға туралы мүмкіндігінше көбірек ақпарат жинауға тырысыңыз. Сізге не қажет болуы мүмкін? Хабарлама жіберілген уақыт, веб-сайт мекенжайы немесе қысқа нөмір және, әрине, нақты сома (тиынға дейін) шоттан дебеттеледі. Сондай-ақ скриншот жасауды ұсынамыз.
Жиналған ақпаратты қайда беру керек? Сіз ең жақын Megafon кеңсесіне хабарласа аласыз. Дәлелдерден басқа, сізден мәлімдеме талап етіледі. Көп жағдайда интернет-провайдерлер ақшаны заңсыз алу үшін жауапты. Сондықтан сізді қысқа нөмірді жалға алатын компанияның кеңсесіне жіберуге болады. Егер сіз сол жерде бас тартуды алсаңыз, полицияға хабарласыңыз.
Мегафон-модем: жазылымдарды қалай өшіруге болады
Интернет – өміріміздің ажырамас бөлігі. Арнайы модемді пайдалана отырып, Megafon абоненттері өздерінің сүйікті музыкасын тыңдай алады, бейнелерді жүктей алады, әлеуметтік желілерде достарымен сөйлесе алады және т.б. Бұл суретті күңгірттендіретін жалғыз нәрсе - спам мен жарнаманы қамтитын тұрақты пошталар. Megafon-Интернет пайдаланушылары не істеу керек? Ақшаны жеп, көңіл-күйіңізді бұзатын жазылымды қалай өшіруге болады?
Сізге келесі әрекеттерді орындау қажет:
1. Оператордың веб-сайтына кіріп, сізде қандай жазылымдар бар екенін біліңіз.
3. Болашақта Мегафон-Модемге жазылымдармен және басқа мазмұнмен SMS алуды болдырмау үшін мобильді құрылғыға (планшет, ДК) http://wap.megafonpro.ru веб-сайтына кіруге тыйым салу қажет.
Қорытынды
Мақалада Megafon абоненттеріне ақшаны, уақытты және жүйкені үнемдей отырып, қажетсіз жазылымдарды өшіруге мүмкіндік беретін нұсқаулар бар. Біз ұсынған ақпарат сізге пайдалы болды деп үміттенеміз.
2016 жылдың қараша айының соңында ең ірі ұялы байланыс операторларының ресейлік абоненттері ақылы қызметтер мен жазылымдар туралы қайтадан шағымдана бастады, олар қателесіп, бірақ пайдаланушыға күніне бірнеше қосымша рубль төледі. Сайт редакторлары қажетсіз қызметтерді өшіріп, олардың қайта қосылуына жол бермеу жолдарын анықтады.
Ұялы байланыс операторларының ресейлік абоненттері, мысалы, осындай қызметтерді ұсынатын белгілі бір сайттарға кіргеннен кейін пайда болатын жазылымдар мен ақылы қызметтерге үнемі назар аударады.
2016 жылдың қарашасында Mail.Ru Group стратегиялық коммуникациялар директоры Георгий Лобушкин айтты Facebook желісіндегі парақшасында ол Beeline қызметін пайдаланатын әжесінің күніне 6 рубль немесе айына 180 рубль тұратын қосымша жазылымы бар екенін анықтаған. Қолдау чатында оған мұндай қызметтерді «Интернетті басу арқылы» қосуға болатынын айтты.
Бірнеше күннен кейін Альфа-Банктің әлеуметтік желілерінің басшысы Иван Калюжный да осындай оқиғамен бөлісті - ол ашылдыоның анасы, МТС абоненті, күніне 27 рубль немесе айына 800 рубльден асатын бірнеше жазылым бар.
2015 жылы Liveinternet негізін қалаушы, қазір президенттің интернеттегі кеңесшісі қызметін атқаратын Герман Клименко да осындай жағдай туралы хабарлады. Ол «Мегафон» қызметтерін пайдаланғанын түсіндіріп, пайдаланушыларды видеосы бар бетке қайта бағыттайтын жаңалықтар сайттарының біріне шағымданған. Оны көру үшін жазылушы білместен жазылымға қосылады - пайдалану шарттары экранның бұрышында оқылмайтын шрифтпен көрсетілген.
Сайтта жарияланғаннан кейін оператор өкілдері «жазылымдарға жазылушыларды әділетсіз тарту фактісін» тіркегенін, мұндай жазылымдарды қосуға қатысқан контент серіктесіне айыппұл салғанын, сондай-ақ барлық жазылушыларға ақшаны қайтарып, бар жазылымдарды өшіргенін хабарлады. .
Сайттың редакторлары төрт ірі ресейлік оператордың жазылушыларына қажетсіз жазылымдарды анықтау және өшіру және болашақта олардың пайда болуын болдырмау туралы нұсқауларды жариялайды.
«Мегафон»
Қосылған жазылымдарды қалай анықтауға және өшіруге болады
Ақылы жазылымды немесе қызметті қосқаннан кейін абонент ақпараты бар SMS алады, онда қызметтен бас тартуға көмектесетін пәрмен де бар.
Қосылған ақылы қызметтер мен жазылымдарды көру үшін веб-сайттағы жеке кабинетке кіру керек.
Сонымен қатар, сіздің жеке кабинетіңіз мобильді қосымшада да қолжетімді.
Пайдаланушы байқаусызда қызметке жазылғанын анықтаса, ол 8-800-550-05-00 телефоны бойынша қолдау қызметіне қоңырау шалып, шағым қалдыруы керек. Мұндай өтініштерден кейін оператор ақшаны қайтара алады.
Megafon абоненттері кез келген оператордың салонында шексіз мазмұн тіркелгісіне тегін қосыла алады. Мұны істеу үшін сізде төлқұжатыңыз болуы керек. Оператор сонымен қатар негізгі шотына байланыстырылған Megafon банк картасын шығарған абоненттерге жазылуға тыйым салады.
Мұндай есептік жазбаны байланыс орталығы арқылы телефон арқылы да қосуға болады, бірақ тек үш айға.
Және мобильді қосымшада.
Егер пайдаланушы байқаусызда қызметке жазылғанын анықтаса, ол 611 телефоны бойынша қолдау қызметіне қоңырау шалып, шағым қалдыруы керек. Мұндай өтініштерден кейін оператор ақшаны қайтара алады.
Болашақта жазылымдарды қосудан өзіңізді қалай қорғауға болады
Шығындарды бақылау үшін абонент мазмұн шығындары есептен шығарылатын бөлек жеке шотты қоса алады.
Сіз Tele2 абоненттік қызмет көрсету орталықтарында мазмұнның жеке кабинетін ашуға өтінімді толтыра аласыз. Бұл операция үшін SIM картасының иесінің өзімен бірге төлқұжаты болуы керек.
Оператордың веб-сайтында қосымша есептік жазбаны толтыру және тексеру командалары бар.
Біз бәріміз өз шығындарымызды, соның ішінде ұялы байланысты бақылап, ақшаны үнемдеуге тырысамыз. Ал мұндай жағдайда жеке шоттан ақшаның жоғалып кету жағдайлары көпшіліктің дүрбелең туғызады, өйткені олар оператордың неліктен осы немесе басқа соманы есептен шығарғанын түсінбейді. Әсіресе, желі ішінде шектеусіз және мегабайттары бар ай сайынғы пакеттерді пайдалансаңыз. Көбінесе бұл жағдай мегафон сізді кейбір қызметтерге дербес байланыстыратын немесе сіз олар үшін автоматты төлемді орнатқаныңызды ұмытып кеткен жағдайларда орын алады.
Қаражаттың қай жерде есептен шығарылғанын көру үшін мегафонның жеке кабинетіне өтіп, «Менің жазылымдарым» тармағын қараңыз. Бірақ мұны қалай жасауға болады және пайдасыз қызметтерді тапсаңыз, мегафон жазылымдарын қалай өшіруге болады?
Қосылған қызметтерді қалай көруге болады
Мегафон жазылымдарын өшірмес бұрын, сіз қандай қызметтерге қосылғаныңызды және олардың құнын білуіңіз керек. Megafon телефон нөміріңіздегі жазылымдар тізімін зерттеудің бірнеше ыңғайлы жолдарын ұсынады, осылайша:
- Арнайы ussd сұрауын жіберіңіз.
- Арнайы нөмірге SMS жіберу арқылы деректерді сұраңыз.
- Қосылған қызметтерді іздеу үшін жеке есептік жазбаңызды пайдаланыңыз.
- немесе қызмет көрсету орталығы, онда компания қызметкері ай сайынғы пакетке төлейтін барлық толықтыруларыңызды айтып береді.
Қосылған қызметтерді тексерудің ең қолайлы әдісін таңдау үшін әрбір тармақты бөлек қарастырайық.
ussd сұрауы арқылы растау
Мұндай жағдайда пайдалану керек бірінші нәрсе - қызмет көрсету нұсқаулығы. Бұл арнайы кодтарды енгізу және оларға қоңыраулар жіберу арқылы шақырылатын ыңғайлы қызмет. Бұл жағдайда *105# теріп, қоңырау шалу керек. Әрі қарай, сіз арнайы мәзірге өтесіз, онда жеке кабинетке кіру үшін 1 нөмірін теру керек. Қызметтер бөлімі үшін 4 санын енгізу керек, содан кейін сіз келесі пәрменді енгізу арқылы толық ақпаратты ала аласыз:
- 4 – енгізілген барлық жазылымдар мен қызметтер тізімі бар арнайы SMS жіберу арқылы сізге тізімделеді.
- 2 – Сіздің құқығыңыз бар және қазір өшіруге болатын барлық жазылымдар тізімде болады.
- 3 – ақылы қызметтер мен жазылымдар, олардың тізімі телефоныңызға SMS арқылы да жіберіледі.
