• Windows 7
• Windows 8
• Windows XP
• Windows splošno
• Železo

Storitev sledenja klicem. Sledenje klicem: kaj je in kako ga uporabljati. Načrti za prihodnost

Izdali smo PhoneTrack – brezplačno sledenje klicem, ki vam omogoča sledenje klicem s spletnega mesta brez zamenjave številk. Za dostop lahko zahtevate zdaj ali preberete ta članek, da boste razumeli, zakaj vaše podjetje potrebuje PhoneTrack.

Kako deluje sledenje klicem

PhoneTrack najde vse telefonske številke na spletnem mestu in jih delno skrije pred uporabniki s pomočjo slike ali besedila. Za ogled celotne številke mora stranka klikniti ikono ali besedo - in to dejanje sistem zabeleži. Klik na številko v večini primerov pripelje do pogovora s stranko.

Kdo lahko uporablja PhoneTrack?

Za podjetja, ki želijo razumeti:

• Kako pogosto obiskovalec spletne strani pokliče organizacijo?
• S katerih strani spletnega mesta pride pretvorba v klic?
• Iz katerega vira prometa in iz katerih ključnih besed je prišel odjemalec, ki kliče?
• Iz katere regije je poklical potencialni kupec?

PhoneTrack je najboljši za mala in srednje velika podjetja: je brezplačen, preprost in vključuje samo sledenje klicem. Velika podjetja bodo najverjetneje izbrala storitve s širšo funkcionalnostjo in višjimi stroški.

Vendar ne omejujemo svojega občinstva in vabimo podjetja vseh velikosti, da preizkusijo PhoneTrack!

Zakaj bi morali preizkusiti PhoneTrack

Zakaj svet potrebuje še eno storitev sledenja klicem? Zakaj bi podjetje izbralo PhoneTrack, če obstajajo drugi? Da bi pojasnili prednosti storitve, si podrobneje oglejmo njeno funkcionalnost.

Povežite se z eno vrstico kode

Morda se zdi, da je skrivanje telefonskih številk na spletnem mestu lahka naloga. Toda za njegovo implementacijo in pripenjanje podatkov v analitični sistem boste potrebovali vsaj štiri ure programerja in dve uri spletnega analitika. V tem času bo sledenje klicem nastavljeno samo za eno spletno mesto brez možnosti hitrega dodajanja drugega vira ali telefonske številke.

PhoneTrack lahko aktivira tržnik, lastnik podjetja ali kateri koli zaposleni z osnovnim znanjem HTML/CSS. Za to vam ni treba biti razvijalec! V sistem lahko povežete poljubno število spletnih mest z neomejenim številom strani.

Kako povezati sledenje klicem

Če želite urediti nastavitve sledenja klicem, kliknite zavihek »Moja spletna mesta«, v tabeli poiščite želeni vir in ga upravljajte z ikonami v stolpcu »Upravljanje«.

Povezava z Google Analytics in Yandex.Metrico

Google Analytics in Metrics števce povezujemo s preprosto avtorizacijo. Za to ne potrebujete programerja ali analitika. Ko povežete svoje račune s PhoneTrack, vam ni več treba iti na https://services.completo.ru/ za ogled podatkov o klicih: zbrani bodo v analitičnem sistemu.

Za Google Analytics PhoneTrack ustvari dogodek in dejanje, imenovano telefonska številka organizacije.

Cilj phone_click se pojavi v Yandex.Metrici.

Dejanja iz PhoneTrack je mogoče analizirati na enak način kot druge cilje in dogodke: poglejte odstotek konverzij, strani, vire, kanale, ključne besede, filtrirajte po datumu.

Prilagajanje oblikovanja

Najprej se morate odločiti, kateri element boste skrili: besedilo, ID ali razred. Nato lahko z možnostjo »Metoda zamenjave« skrijete telefonske številke, tako da izgledajo harmonično z zasnovo spletnega mesta. Na primer, lahko naložite ikono iz nabora, ki je bil uporabljen v vmesniku, in z njeno pomočjo zaprete del številke.

Pri nastavitvi PhoneTrack ponujamo več možnosti za zamenjavo dela številke:

• Slika z očesom
• Besedilo »Pokaži«
• Besedilo "Zaprto"
• Besedilo "Odprto"
• Stilizirano oko
• Vsaka slika, ki jo naložite

Barvo ozadja pod besedilom ali sliko izberete v spustnem meniju »Metoda zamenjave po meri«.

Vgrajena analitika

Po namestitvi PhoneTrack bo vaš račun imel osnovne podatke o klicih. Odprite zavihek »Poročila« in si oglejte tabelo s parametri:

• Datum in čas
• Telefon
• ID stranke
• Regija
• Stran
• Vir
• Ključna beseda

Ti podatki so na voljo v obliki tabele in grafa, ki prikazuje številke po uri in telefonski številki. Rezultati so filtrirani po časovnih obdobjih in vseh zgoraj navedenih parametrih. Pogoji filtra:

• Vsebuje
• Enako
• Ni enako

Pogoje je mogoče kombinirati glede na namen iskanja.

Analitika je shranjena v povezanih računih Google Analytics in Yandex.Metrica, vendar smo mislili, da bi bilo priročno za uporabnike spremljati osnovne kazalnike na spletnem mestu PhoneTrack.

Stranka vidi veljavno telefonsko številko

Podjetja za sledenje klicem, ki so trenutno na trgu, ponujajo spremljanje klicev s spletne strani z uporabo dinamičnega in statičnega sledenja.

Z dinamičnim sledenjem klicev se vsakemu edinstvenemu uporabniku prikaže njegova telefonska številka. Ta metoda vam omogoča, da določite vir klica do ključne besede.

Težave s temi možnostmi:

• Uporabnik ne vidi prave telefonske številke podjetja in številni lastniki podjetij s tem niso zadovoljni. Če si je oseba zapisala številko ali jo posredovala prijateljem, organizacija pa je zavrnila sledenje klicem, ponarejene številke ne bo več mogoče poklicati.
• Pri statičnem sledenju klicev je pot uporabnika vidna samo na ravni oglaševalske akcije.
• Dinamično sledenje klicem rešuje zgoraj omenjeno težavo, vendar je veliko dražje: za vsako telefonsko številko boste plačali od 250 rubljev.

PhoneTrack rešuje vse zgornje težave, ker:

• Ne spreminja številk.
• Omogoča sledenje celotni uporabniški poti prek standardnih analitičnih sistemov Google in Yandex.
• Brezplačno.

Zastonj je

Sledenje klicem s spletne strani je storitev, ki si je mala podjetja ne morejo privoščiti: cene v priljubljenih sistemih za sledenje klicem so različne od 1000 do 229.000 rubljev na mesec plus plačilo za delo zaposlenih za izvajanje storitve.

PhoneTrack je brezplačna storitev z enostavno povezavo, ki od zaposlenih v podjetju ne zahteva skoraj nič časa. Res je, ne zavračamo prostovoljnih prispevkov: obrazec boste našli kar v vmesniku.

Zaenkrat ne vemo, kako monetizirati storitev: morda bo ostala brezplačna ali pa bo postala plačljiva, vendar poceni: približno 100 rubljev na mesec.

Načrti za prihodnost

Načrtujemo razvoj komunikacijskega sistema PhoneTrack s CRM in elektronskimi telefonskimi centralami, tako da bodo uporabniki vse podatke zbirali v enem sistemu.

Povežite PhoneTrack s spletnim mestom. Je brezplačen in vam ne bo vzel več kot eno uro delovnega časa.

Potrebujete globlje sledenje klicem? Obrnite se na "Completo".

Bi radi prejeli našo ponudbo?

(Obiskano 7.821-krat, 1 obisk danes)

Pozdravljeni vsi!

Verjetno ste me že izgubili? Preprosto je treba narediti veliko: veliko dela, spremembe v osebnem življenju (ki vam bom povedal zelo kmalu) in nekatere težave so mi vzele veliko moči in zdravja. Delo sem skoraj končal, težave sem rešil, kar pomeni, da je čas, da napišem članek na svojem najljubšem blogu. Kako pogrešam njega in vas - moje naročnike.

V redu, dovolj preambule. Začnimo z lekcijo.

torej. Tema današnje lekcije je Sledenje klicem. Še eno zelo uporabno orodje, ki nam bo pomagalo izmeriti število offline konverzij – klici.

Danes se ne bom zadrževal pri delu s katero koli specifično storitvijo, ampak vam bom preprosto povedal, kaj je sledenje klicem in načelo njegovega delovanja. Gremo!

Kaj je sledenje klicem?

Sledenje klicem je metoda sledenja konverzijam zunaj spleta (klicem) s spletnega mesta.

Zahvaljujoč tej metodi sledenja konverzijam lahko preprosto izmerite, koliko aplikacij dejansko prinaša določen prometni kanal, in učinkoviteje optimizirate svoje oglaševalske akcije.

V bistvu sledenje klicem deluje na podoben način kot sledenje spletnih konverzij s strani analitičnih sistemov (,).

Po različnih statistikah se v segmentu B2C (business to people) ogromno prijav (približno 70 %) zgodi preko telefona, v B2B (business to business) pa kar 10 % več. Tako se izkaže, da pri postavljanju ciljev v Metrici ali Google Analytics mi (internetni tržniki) ne dobimo popolne slike o dogajanju. Posledično optimizacija oglaševalskih kampanj ni povsem zaključena.

Prav zato, ker je velik delež povpraševanj po telefonu, so pametni ljudje razvili posebne storitve, ki nam bodo pomagale slediti klicem. Tukaj je nekaj izmed njih:

• Ciljni klic Yandex.Metrica;
• CoMagic;
• Sledenje klicem;
• Sledenje klicem iz Google Adwords (pojavilo se je v začetku leta 2017);
• In drugi.

Seveda jih večina ni brezplačnih. Vendar vam za sledenje klicev v Google Adwords ni treba plačati posebej; stroški uporabe te storitve so vključeni v stroške oglaševalskih akcij.

Kako deluje sledenje klicem

Da bi lažje razumeli princip delovanja sistemov za sledenje klicem, si predstavljajmo naslednjo situacijo: vzpostavili ste dva prometna kanala ( , ) in želite uporabljati določen sistem za sledenje klicem.

1. Na začetku se za sledenje konverzijam brez povezave uporablja ena številka za en kanal prometa, ker pa ste se odločili za uporabo dveh kanalov, bi morali biti tudi dve številki (ena za vsakega);
2. Nato morate te številke povezati s prometnimi kanali, to se naredi v sistemu za sledenje klicev;
3. Nato morate v kodo spletnega mesta vstaviti poseben JavaScript, ki si bo zapomnil vsakega obiskovalca spletnega mesta in zamenjal telefonsko številko v skladu s kanalom, iz katerega je prišla;
4. Ko obiskovalec spletnega mesta pokliče številko, ki ustreza prometnemu kanalu, bo njegov klic samodejno preusmerjen na telefonsko številko, določeno v nastavitvah.

Tako deluje najpogostejše sledenje klicem. Obstajata samo dve vrsti:

1. Statično sledenje klicem. Načelo delovanja je opisano zgoraj;
2. Dinamično sledenje klicem. Ta vrsta sledenja klicem ne deluje glede na kanal prometa, temveč glede na sejo obiskovalca, kar pomeni, da bodo različni obiskovalci vašega spletnega mesta videli različne številke. To vam omogoča, da pridobite ogromno podatkov: od ključne poizvedbe do vedenja obiskovalca na spletnem mestu. Vendar pa so lahko podatki nejasni iz preprostega razloga, ker je seznam številk, ki jih dodeli sistem, majhen in se nenehno menjava: ena številka se lahko uporablja v različnih sejah.

Na žalost je sledenje klicem v RuNetu še vedno daleč za Evropo, kjer je ta način sledenja konverzijam zunaj spleta sestavni del analitike oglaševalskih kampanj. Zaradi tega so možne velike napake v podatkih o obiskovalcih: točnost je 50% - 80%. Toda če uporabljate sledenje klicem v povezavi z analitičnimi sistemi, kot sta Google Analytics in Yandex.Metrica, lahko dobite popolno sliko o tem, kaj se dogaja.

Izdali smo novo knjigo, Trženje vsebine v družabnih omrežjih: kako priti v glave vaših sledilcev in jih prepričati, da se zaljubijo v vašo blagovno znamko.

Več videov na našem kanalu - naučite se internetnega trženja s SEMANTICO

Za kaj se uporablja calltering: izzivi in ​​priložnosti

S to tehnologijo razvrstite vse dohodne klice, jih razdelite v skupine po vrsti občinstva, prioriteti, povprečnem računu in vrsti kupljenega blaga. To vam omogoča optimalno porazdelitev dohodnega toka med zaposlenimi v prodajnem oddelku ali klicnih centrih. Zagotovo imate v podjetju zaposlene, ki jim zaupate najpomembnejše stranke, obstajajo pa tudi takšni, ki jim še manjka izkušenj in še niso dovolj zreli za delo z določeno vrsto strank strokovnjak, s katerim dela, bo klic prinesel več dobička.

Tehnologija sledenja klicem opravlja naslednje naloge:

• Analiza dela klicnega centra in prodajnega oddelka - poslušate lahko zvočne posnetke klicev, vidite, koliko dohodnih zahtev so zaposleni zamudili in ostali brez odgovora.
• Izračun ROI.
• Izračun zneska denarja, ki ga podjetje vloži v privabljanje novih strank. Te podatke je nato mogoče primerjati z zneskom dobička, prejetega od posamezne stranke. Tako lahko vidite, kako donosno je vaše podjetje.
• Usmerjanje proračuna, namenjenega marketinški kampanji, na tiste kanale, ki so v tem primeru najbolj učinkoviti.

Podatki, zabeleženi s sledenjem klicev:

• status klica (zgrešen ali sprejet);
• kakovost komunikacije (lahko se spremlja z zvočnim posnetkom);
• vir konverzije – telefonska številka in naročnik sam;
• kateri oglaševalski kanal je bil uporabljen;
• koliko edinstvenih klicev je prejetih in koliko ponovljenih;
• povprečno trajanje klica.

Na našem blogu je članek o. Veliko pozornost namenja sledenju klicev kot enemu glavnih orodij.

Kako deluje sledenje klicem: princip delovanja

Če želite slediti dejanjem uporabnikov, lahko na spletno mesto namestite poseben skript. Imenuje se sledilnik klicev ali sledilnik klicev. Lahko se poveže z analitičnimi storitvami, na primer Metrica. Tukaj je nekaj sledilnikov klicev, ki so integrirani z Metrica:

• Alloka
• Callibri
• Calltouch
• Call-tracking.by
• CallTracking.ru
• Komično
• Mango Office
• PrimeGate
• Ringostat
• Roistat
• Vektor

Pri najenostavnejšem modelu je za sledenje konverzijam dovolj ena številka. Zahteve strank, ki prispejo na to številko, sistem beleži v dnevnik. Zahvaljujoč tem zapisom lahko spremljate različne parametre: število neodgovorjenih klicev, čas, porabljen za enega ali več klicev iz skupine itd.

Da pa bi bilo sledenje oglaševalskih kanalov prek sistema za sledenje klicem učinkovitejše, je bolje uporabiti več številk. Deluje takole: posamezna telefonska številka je povezana z oglaševalskim kanalom ali enkratnim uporabnikom na vašem spletnem mestu, ki mu želite slediti. Vaša potencialna stranka vidi samo to kombinacijo številk in jo pokliče za klic. S tehnologijo sledenja klicev je omogočena preusmeritev in stranka je avtomatsko usmerjena v klicni center ali prodajno službo. S to številko vidite vir vsakega klica - posameznega uporabnika ali določen oglaševalski kanal, na katerega je ta številka povezana.

Shema dela v sistemu Calltracking:

• Določimo, koliko oglaševalskih kanalov in prometa morate nadzorovati. Število nadzorovanih elementov je lahko poljubno in je odvisno le od vašega proračuna. Več kot je sob, več plačate.
• Vsakemu oglaševalskemu kanalu ali edinstvenemu uporabniku na vaši spletni strani pripišemo osebno telefonsko številko. Oglaševalski viri dajejo tudi ločeno številko, namenjeno samo tej ponudbi.
• Na vir, kamor gre promet iz oglaševalskih kanalov, namestimo posebno kodo (JavaScript Code). Koda identificira in shrani v pomnilnik vsakega novega uporabnika, ki obišče stran in spremeni telefonsko številko. Ko uporabnik pokliče, se dejanje avtomatsko posreduje naprej in stranka se odpelje v prodajno službo ali klicni center. Vsi podatki med klicem se snemajo, tako da jih lahko uporabimo za analizo v prihodnosti.

Prednosti in slabosti sledenja klicem

Ko je plačilo za oglaševanje določeno s številom klikov, je zelo težko izračunati tako pomemben kazalnik, kot je strošek privabljanja stranke. Oglaševalske platforme to pogosto izkoriščajo za dobiček. Zaračunavajo klike, čeprav ne pretvorijo. Na primer, priporočila uporabnikov iz botnetov ali pojavno oglaševanje le redko prinesejo naročila.

Če uporabljate tehnologijo sledenja klicem, lahko:

• Analizirajte učinkovitost posameznega oglaševalskega kanala.
• Pravilno razporedite proračun in se osredotočite na tiste vire, ki prinašajo največ konverzij.
• Eksperimentirajte s predstavitvijo oglaševanja, obliko, načinom distribucije in spremljajte, kako so spremembe vplivale na število konverzij.
• Pridobite podatke, ki vam omogočajo izračune in ugotovite, ali se vaše naložbe v oglaševanje izplačajo.

Sistem za sledenje klicem ima določene slabosti, in sicer:

• Visoki stroški, če morate nadzorovati veliko količino prometa in kanalov.
• Velika podjetja rada uporabljajo lepe, nepozabne številke, kot so kombinacije ponavljajočih se številk. Če vsi uporabniki vidijo različne številke, potem glavna ostane nenadzorovana, ne glede na to, kako lepa je.
• Če se večina konverzij zgodi na spletu (oddaja naročila preko spletne strani, izpolnjevanje elektronskih obrazcev), nima smisla preplačevati za sledenje klicev. Za analitiko bodo zadostovali podatki o spletnih konverzijah.

Do danes, ko pokličete katero koli podjetje, lahko slišite stavek: "Povejte mi, kako ste izvedeli za nas?" Z analizo odgovorov na to vprašanje poskušajo podjetniki razumeti, kateri oglaševalski kanal deluje bolje in prinaša več zadetkov. To je očiten in najlažji način za analizo oglaševalskih kanalov, vendar je zelo delovno intenziven.

Danes obstajajo sistemi, s katerimi lahko pridobite natančne informacije o tem, od kod točno prihajajo klici na spletno mesto. Poleg tega tega procesa ni mogoče samo avtomatizirati, ampak je mogoče pridobiti tudi veliko več informacij z večjo zanesljivostjo in brez zamudnih podatkov. V tem članku bomo govorili o tem, kako deluje sodoben sistem za sledenje klicem.

Kaj je sledenje klicem?

Na splošno je sledenje klicem kompleks treh elementov:

• zbirka telefonskih številk, ki jih zagotovi operatersko podjetje;
• storitev, ki sledi vsem dohodnim klicem;
• analitični sistem, ki vse prejete podatke razdeli v kategorije.

Kot rezultat prejmete informacije o tem, kako je klicatelj izvedel za vas, na podlagi česar lahko sklepate o učinkovitosti tega oglaševalskega kanala. Vse je enako kot pri "ročni" anketi, le da v tem primeru delo opravlja storitev sledenja klicem, vaši vodje pa opravljajo svoje neposredne odgovornosti.

To najlažje razložimo s primerom. Recimo, da želite objaviti oglase v časopisu, na radiu in avtobusnih postajah, nato pa preverite, kateri od teh kanalov je bolj učinkovit, da se lahko kasneje osredotočite nanj. Če želite to narediti, morate dati eno telefonsko številko časopisu, drugo radiu in tretjo avtobusnim postajališčem. Sistem za sledenje klicev bo samodejno razporejal klice po številkah, v prihodnje pa boste lahko izbirali med najučinkovitejšimi oglaševalskimi kanali.

Ta vrsta sledenja klicem se imenuje statično, ker vam omogoča povezavo ene številke z enim virom oglaševanja – kontekstualno oglaševanje, pasica itd. To je cenovno ugodna storitev, ki zagotavlja informacije le o učinkovitosti oglaševalskega kanala kot celote, vendar se lahko uporablja za vrednotenje brez povezave - in spletno oglaševanje.

Če želite pridobiti podatke o vsakem obiskovalcu vaše spletne strani, morate uporabiti dinamični sistem za sledenje klicem. Je dražje in bolj zapleteno, a velikokrat bolj učinkovito.

Ta možnost velja samo za spletni način. To je v tem, da vsak uporabnik, ki obišče spletno mesto, vidi edinstveno telefonsko številko. Če oseba opravi klic, storitev poveže podatke iz sistema spletne analitike (Yandex.Metrica ali Google Analytics) in prejmete vse informacije o tem, od kod je ta oseba prišla na spletno mesto, katere poizvedbe je vnesla v iskalnik, kaj mesto, iz katerega je bil, ali ga je poklical prej in tako naprej.

Kako deluje sledenje klicem

Najpomembneje je razumeti, da to ni nekakšen program, katerega namestitev je dovolj za delovanje sistema. Vsak uporabnik spletnega mesta bi moral videti "svojo" telefonsko številko. Toda nakup toliko telefonskih številk in razvoj sistema za njihovo integracijo s spletnim mestom samo za oceno učinkovitosti oglaševalske akcije je nerazumen. Lažje je povezati že pripravljen analitični sistem za sledenje klicem.

Vsak ponudnik sledenja klicem ima svoje telefonske številke, ki bodo prikazane na vašem spletnem mestu. Če jih ni dovolj, se lahko obrnete na svojega telekomunikacijskega operaterja in tam kupite številke. Upoštevajte, da se cene sob razlikujejo glede na regijo. Prav tako morate razumeti, da ponudniki nimajo vedno zadostnega števila regionalnih številk. Po potrebi lahko sistem deluje s številkami, kot je 8-800, vendar to stane več.

Morda mislite, da načelo delovanja sledenja klicem vključuje uporabo neskončno velikega števila telefonskih številk. To je narobe. Potrebujete natanko toliko, kolikor obiskovalcev je lahko hkrati (!) na vaši strani. Takoj, ko uporabnik zaključi z izbiro, kar potrebuje, in zapusti spletno mesto, je njegova "povezava" končana, kar pomeni, da se ta številka lahko prikaže naslednjemu.

V vsakem primeru vam zaradi tega ni treba skrbeti. Veliki ponudniki so pripravljeni na vaš analitični sistem povezati natanko toliko številk, kot jih potrebujete. Včasih je treba za to doplačati, včasih je ta storitev na voljo kot del standardne storitve. Bodite pozorni na to, ko preučujete ponudbe operaterjev in izbirate, katerega boste povezali.

Zakaj je potrebno sledenje klicem?

Mnoga podjetja, ki delujejo na internetu, uporabljajo spletno analitiko in menijo, da je to dovolj. Mislijo, da sledijo vsem naročilom samo na podlagi vozička in elektronske pošte. Na podlagi teh podatkov sklepajo, katero oglaševanje je bilo bolj učinkovito (na primer kontekst ali SEO). Toda popolnoma zgrešijo klice.

Medtem pa v številnih poslovnih nišah telefonska naročila dosegajo 70%! Ali lahko govorimo o zanesljivosti analitike, če ni upoštevan tako velik odstotek informacij?

Za resnično popolno sliko je potrebno sledenje klicem.

Storitve sledenja klicem: kako izbrati?

Pri izbiri primerne možnosti se osredotočite na naslednja merila:

1. Število sob.Že veste, da za delovanje sledenja klicem potrebujete veliko telefonskih številk, ki jih zagotovi operater za sledenje klicem. Preverite, ali je njihovo število omejeno. Prednost imajo operaterji, ki vas ne omejujejo pri številu sob in zanje ne zaračunavajo doplačil.
2. Hitrost povezovanja storitve z vašim sistemom. Hitreje kot lahko integrirate storitev in "poskrbite" za delovanje sistema, tem bolje.
3. Možnost integracije. Pomembno je, da se sistem lahko integrira ne samo s spletno analitiko, temveč tudi z drugimi storitvami (na primer CRM). Tako lahko ne le izberete podatke iz dohodnih klicev, ampak jih tudi primerjate s podatki o prodaji.
4. Enostavnost uporabe. Preučite spletno mesto operaterja za sledenje klicem, spletne ocene in ocenite, kako deluje njegov sistem. Če je vse v opisih storitev videti preprosto in jasno, lahko daste plus. Ocenite tudi vmesnik »Osebni račun« in možnost sledenja klicem v testnem načinu.
5. Dodatne funkcije. Načelo delovanja sledenja klicem vključuje pridobivanje različnih vrst informacij o vsakem kličočem. Lahko se prikaže na zaslonu upravitelja takoj v trenutku klica in takoj bo videl, od kod oseba kliče, ali je klicala prej, katero poizvedbo je uporabila za iskanje spletnega mesta itd.

Kot lahko vidite, izbira operaterja za sledenje klicem ni tako težka. Če želite to narediti, morate oceniti kakovost storitve, videz vašega »osebnega računa« in kako bo sledenje klicem delovalo v testnem načinu.

Za primer primerjajmo več dobro znanih storitev sledenja klicem.

Ciljni klic Yandex

Google AdWords sledenje klicem