Как перезагрузить выключенный планшет. Планшет завис и не выключается: рекомендации по решению проблемы. Что делать, если завис гаджет
Статьи и Лайфхаки
Планшет облегчает жизнь многим людям, решившим отказаться от сидения в интернете с ноутбуков и ПК. Но даже это электронное устройство не всегда корректно работает, поэтому некоторые владельцы данного гаджета не знают, что делать, если завис планшет и не выключается.
Почему зависает планшет
Зависание электронного устройства принято делить на 2 группы:- Аппаратные. Данные неполадки связаны с повреждениями в элементах питания, неисправностей в работе платы, а также при соединении с разными устройствами, которые отличаются неисправностью.
- Программные. Зависание происходит в результате сбоя работы в программном обеспечении. Это происходит из-за неудачной прошивки, вирусов, а также несовместимых между собой приложений. В некоторых случаях глюки планшета возникают из-за поврежденных файлов.
Как справиться с зависанием
Последовательность мероприятий, направленных на реанимирование устройства, заключаются в:
- Попытке перезагрузить планшет. Для этого нажмите на кнопку питания, подождите несколько секунд, пока аппарат не отключится. После этого постарайтесь его включить.
- Если устройство не выключается, то следует извлечь из него аккумулятор, а также другие комплектующие. Подождите пару минут, после чего вставьте комплектующие на место, и постарайтесь включить устройство.
- Воспользуйтесь кнопкой Hard Reset. Но знайте, что в случае ее применения вы можете потерять все сохраненные данные и документы в устройстве.
- Если все эти действия ни к чему не привели, то есть смысл обратиться в сервисный центр, так как проблемы могут быть в аппаратном обеспечении.
Так как гаджет может зависнуть из-за несоответствия рекомендуемой температуры для работы и той, в которой вы находитесь.
Из-за аппаратной поломки или программного сбоя планшет может зависнуть и не реагировать на действия пользователя. Это может свидетельствовать, как о серьёзной поломке устройства, так и о незначительном сбое, который можно быстро исправить самостоятельно без особых потерь.
О возможных причинах сбоя
Чаще всего с такой проблемой сталкиваются пользователи старых устройств, так как операционная система и «железо» со временем изнашиваются и могут начать работать некорректно. Если вы столкнулись с данной проблемой на раннем этапе использования устройства, то есть вероятность, что вы купили бракованное устройство. Сдайте его по гарантии на диагностику и требуйте устранение проблемы, либо возврат денег/обмен планшета.
Также не стоит забывать, что виной некоторым проблемам может быть сам пользователь. Например, вы могли занести на устройство вирусы и/или как-то повредить его механически во время использования. В таком случае в гарантийном обслуживании вам, скорее всего, будет отказано.
Рассмотрим варианты возврата устройства к жизни.
Вариант 1: Попытаться выполнить принудительное включение
При условии, что планшет не реагирует на обычное нажатие кнопки включения, вы можете заставить работать его в «принудительном» порядке. Для этого просто зажмите и удерживайте кнопку включения на протяжении 10-15 секунд. Если это какой-то небольшой системный сбой, то планшет должен подать признаки жизни и включиться. Возможно, он будет включаться немного дольше обычно и/или тормозить первое время после включения, но в скором времени всё должно стать нормально.
Если же проблема повторятся слишком часто, но при этом также легко решается, то рекомендуется обратиться в сервисный центр, либо просканировать Android на наличие вирусов. Любое промедление в таких случаях может обернуться неприятными последствиями.
Вариант 2: Выполнение принудительной перезагрузки
Если же планшет не реагирует на длительное зажатие кнопки включения вообще, то попытайтесь его запустить при помощи загрузочного меню. Его можно вызвать длительным зажатием кнопки включения и одной из кнопок регулировки громкости (какую именно кнопку нужно зажать зависит от модели устройства). Держать эти кнопки нужно так же по 10-15 секунд.
Устройство должно завибрировать, после чего вы увидите логотип в виде разобранного Android. Затем появится специальное меню, похожее на BIOS в обычных компьютерах. В большинстве случаев сенсор в данных меню работать не будет, поэтому придётся управлять при помощи клавиш регулировки громкости (переключение между пунктами меню). Для выбора какого-либо пункта нужно использовать клавишу включения.
В этом меню нужно выбрать пункт «reboot system now» . Система должна перезагрузиться и заработать более-менее нормально. Однако, если на устройстве будут обнаружены серьёзные проблемы, то ОС запустится в безопасном режиме, где вы сможете без найти проблему и решить её. Но не стоит забывать, что функционал ОС в таком случае сильно ограничен, например, устройство не может выходить в глобальную сеть.
Читайте также: Как выйти из Безопасного режима на Android
Вариант 3: Зарядка устройства
При полном отсутствии заряда в батарее устройство может вообще не подавать никаких признаков жизни (даже не вибрировать при попытке включения). В этом случае просто поставьте его на зарядку и подождите пару часов.
Этот вариант далеко не всегда помогает, особенно, если устройство пару минут назад было почти полностью заряжено и нормально включалось. Однако, если вы будете пытаться восстановить его работоспособность некоторыми из предложенных в инструкции способами, то рекомендуется полностью зарядить устройство.
Если же во время зарядки даже не загорается индикатор заряда, то это может говорить о серьёзных проблемах с аккумулятором. Отнесите планшет в сервисный центр для проведения диагностики и починки.
Вариант 4: Поиск и устранение вирусов
Во время пользования устройством на него могли попасть вирусы, которые и повлекли за собой системный сбой. Но так как вы не можете включить планшет, то придётся использовать компьютер для сканирования устройства.
Подключать планшет придётся по USB-кабелю, так как если вы сделаете это по Wi-Fi, то не факт, что сможете запустить сканирование планшета антивирусником. После подключения обратитесь к этой инструкции (инструкция рассмотрена на примере Защитника Windows – стандартного антивируса ОС Windows):
- Убедитесь, что планшет подключен к компьютеру. После этого запустите антивирусник. Сделать это можно введя в поиске по системе наименование антивирусника и выбрав подходящий вариант. В новых редакциях Windows 10 Защитник был переименован в «Центр безопасности Windows» .
- В центральном или левом меню выберите иконку щита.
- Найдите и выберите пункт «Расширенная проверка» .
- В следующем окне поставьте маркер на «Настраиваемое сканирование» .
- Нажмите на «Начать сканирование сейчас» .
- Откроется «Проводник» , где вам нужно будет выбрать ваш планшет.
- Дождитесь завершения сканирования. В специальном окне отобразятся все обнаруженные угрозы и подозрительные файлы. Удалите их при помощи соответствующих кнопок.
- Попробуйте запустить планшет одним из предложенных выше способов, отсоединив его от компьютера.
Вариант 5: Сброс до заводских настроек
Данный вариант является самым крайним, так как подразумевает под собой потерю всех пользовательских данных и настроек. Перед тем, как начать процедуру сброса рекомендуется вытащить из устройства все SD-карты и SIM’ки, так как данные на них тоже могут пострадать.
Универсальная инструкция по сбросу настроек на Android-устройствах выглядит следующим образом:
В теории вы можете восстановить старую пользовательскую информацию, но для этого придётся воспользоваться специальными утилитами и/или услугами специалистов. И не факт, что получится восстановить все данные.
Вариант 6: Починка кнопки включения
Если вы пытались включить планшет одним из предыдущих способов, но признаков жизни устройство не подавало, то есть вероятность того, что сломана кнопка включения. В таком случае планшет придётся нести в сервисный центр.
При условии, что гарантия до сих пор активна, ремонт будет полностью бесплатным. Однако, если во время диагностики обнаружится, что поломка кнопки случится по вашей вине, то условия гарантии аннулируются, следовательно, за ремонт придётся заплатить.
Вариант 7: Замена экрана
Также бывает, что само устройство полностью исправно и нормально включается/выключается. Но экран может быть сломан или повреждён. Даже если вы его не били и не царапали, при некачественной сборке или неаккуратном использовании могли отойти контакты, что привело к невозможности включения экрана.
Замену опять же можно произвести по гарантии, если срок ещё не истёк. Но не стоит забывать, что если вы являетесь виновником поломки, то в гарантийном обслуживании вам скорее всего будет отказано.
К счастью, иногда экран менять не нужно, так как его достаточно просто заново прикрепить к основной конструкции. Это может быть связано с конструктивными особенностями и некачественной сборкой. Однако решение проблем с креплением экрана происходит гораздо быстрее и требует меньше денег, нежели его полная замена.
Вариант 8: Замена аккумулятора
Со временем или из-за заводского брака работа аккумулятора может значительно нарушаться, что повлечёт за собой невозможность включения планшета. Обычно, этому будут предшествовать долгая зарядка аккумулятора и его быстрая разрядка. Если вы заметили эти признаки, то рекомендуется немедленно обратиться к специалистам, так как затягивание может обернуться серьёзными проблемами.
Если вы уверены, что планшет не включается именно по этой причине, то попробуйте поставить его на зарядку на пару дней и включить снова (если понадобится, то используйте один из вариантов включения, описанных выше). Но даже, если у вас получится после этого включить устройство, то постарайтесь отнести его в сервисный центр (тем более, если гарантия ещё действует).
Цена ремонта может сильно варьироваться в зависимости от расценок сервисного центра, тяжести поломки и наличия действующей гарантии. Например, если с аккумулятором всё в порядке, но повреждены контакты, то цена на ремонт будет значительно ниже, чем если вам понадобится полностью менять аккумулятор.
В рамках данной статьи вы узнали, что делать, если не можете включить планшет. При условии, что вам помог один из описанных выше способов, но проблема всё равно время от времени повторяется, отнесите планшет в сервисный центр, чтобы там его осмотрели специалисты.
Статьи и Лайфхаки
Современная техника способна не только облегчить жизнь потребителей, но и порой заставить их нервничать, особенно когда гаджет выходит из строя
Вы можете находиться в Интернете, и через некоторое время ваш девайс зависнет, вследствие чего его потребуется перезагрузить.
Основные методы отключения устройства
К главным способам выключения питания следует отнести:- Доставание аккумулятора из электронного девайса, вследствие чего планшет отключится.
- Скачивание определенных приложений из Гугл плей маркет, позволяющих произвести отключение аппарата.
- Загрузку виджета, позволяющего регулировать громкость.
- Произвести скачивание из Интернета приложений Выключатель.apk или SliderWidget.
- Но у этих утилит есть свои недостатки, так, к примеру, Выключатель.apk способен только отключить экран, а SliderWidget способен произвести регулировку громкости напоминаний, уведомлений и мультимедийных файлов.
- К еще одному методу, как выключить планшет без кнопки, относится использование тонкого предмета, к примеру, иголки, которой следует надавить на край кнопки выключения.
По каким причинам ломается кнопка выключения
Часто владельцы планшетов не задумываются о том, что именно они являются виновниками того, что их девайс отказывается работать.
Если желаете продлить жизнь электронному устройству, то старайтесь как можно меньше подвергать его механическим воздействиям, держите подальше от влажной среды.
Желательно использовать чехол, чтобы уберечь планшет от случайных надавливаний.
Лучше всего при обнаружении неисправности в работе планшета обратиться к специалистам. Только они смогут определить причину неполадок, ведь кнопка выключения может перестать работать из-за отошедших контактов.
В этом случае профессионал сможет разобрать планшет, перепаять провода, после чего устройство вновь заработает. Если аппарат находится на гарантии, то лучше не медлить, возможно, вам продали бракованный товар.
команда Kingdia 18.08.2017 10:53Цитирую Елена:
Здравствуйте. Проблема такая. Надо прошить планшет. Для этого его надо выключить. Завис на проверке файловой системы. При нажатии на маленькую кнопочку острым предметом - перезагружается, так же как и при удерживания кнопки вкл/выкл. Рекавери не выходит вообще. Помогите, пожалуйста. Как выключить планшет?
Здравствуйте. Для начала следует уточнить модель планшета, что бы я мог понимать, о чем идет речь. Как правило, для входа в меню рекавери используется комбинация клавиш Питание+Громкость (+ или - - надо пробовать оба варианта). Если самостоятельно не получается загрузить меню рекавери, то лучше обратитесь к тому, кто имеет больше опыта. Удаленно я вам больше ничем помочь не смогу. Лучше всего - отнесите в сервисный центр, что бы вам установили официальную сервисную прошивку. Она будет работать наиболее стабильно.
#133 команда KingDia 23.02.2017 22:33
Цитирую Юрий:
Здравствуйте. Что означает "Жесткая перезагрузка"? Вы имеете сброс до заводских параметров? Делайте еще раз. Так как сама операционная система (Андроид) грузится, то это уже какой-то баг прошивки или аппаратная ошибка. Удаленно я вряд ли смогу помочь. Тут надо разбираться лично, проводить диагностику. Возможно, что прошивка работает нормально, но на материнской плате вышел из строя один из модулей, от чего и происходит зависание. Может быть, сам ЦП "сдох". Тут можно долго гадать. Лучше отнесите в сервисный центр. Если умеете прошивать, то можете попробовать прошить планшет. для начала прочтите эту статью -
Планшет - устройство сложное. Весьма предсказуем тот факт, что в неподходящий момент
он может зависнуть. Чаще всего это бывает с аппаратами китайских производителей, но также могут зависать планшеты таких фирм как Apple, Samsung,
Asus
и др.
Итак, зависает планшет - что делать? Перед тем, как перейти непосредственно к теме, нужно разобраться в самом смысле зависания, то есть в причине такого явления.
П ричин ы зависания мож но разделить на две группы:
аппаратные;
программные.
При аппаратных сбоях, устранить проблему без помощи специалистов не получиться.
Причины аппаратных сбоев:
сопряжение, подключение несовместимых или сломанных устройств к планшету;
повреждения в узлах монтажной платы гаджета;
сбой подачи питания (поломка зарядного устройства).
Программный сбой наиболее частое явление, которое можно устранить своими силами.
Причины программных сбоев:
следствие активности вирусов или других вредоносных кодов;
некорректная работа одного из приложений;
